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- 2021-09-30 18:44
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关于探索推行秒报秒批,提高群众办事便利度的建议已收悉。现将办理意见回复如下。
今年以来, 按照全市“高效办成一件事”相关工作要求,制定《进一步做实做优政务服务“一网通办”工作方案》,提出探索推行“秒报秒批”,依托市智慧城市基础平台,强化系统自动核验审批、电子证照应用、数据共享,充分发挥网上办事服务(PC端、自助端、移动端)能力,推广“无人干预审批”模式,实现相关事项“秒报秒批”,不断增强办事企业群众获得感和满意度。
一是梳理事项清单。聚焦企业开办、涉企经营、税费办理、户籍户政、出境入境、交通交管、社保医保、卫生健康、就学养老、资质资格、住房公积金等重点民生领域,对标先进城市,梳理编制可做到“秒报秒批”事项。
二是优化审批业务流程。按照“申报表单结构化、业务流程标准化、审批要素指标化”要求,制定“秒报秒批”事项申请、受理、审查、决定、送达全流程各环节业务标准,明确“秒报秒批”事项受理依据、条件和适用对象,科学、合理确定系统审批规则,为推进实现“秒报秒批”提供业务支撑。
三是深化数据共享应用。依托城市大脑大数据能力平台,围绕政务服务业务应用需求,建立各类业务事项应用场景主题库,有序定向归集各部门各区所涉数据,推进全市数据按需归集。建立健全电子证照共享应用的授权、亮证、调用、识别、核验、记录、归档等管理规范,深入推广电子印章、电子签名、电子档案,提升应用广度和深度,实现电子档案基本覆盖高频政务服务事项。推进数据治理工作,实时监测数据质量,及时清洗、稽核、修复数据,做好数据应用审计,确保证照数据等各类数据完整、准确、实时、有效、可控,为“秒报秒批”提供数据支撑。
四是提升业务支撑能力。按照“秒报秒批”实施标准,在市一体化政务服务平台和自助服务系统中,依托智慧城市大数据能力平台,充分利用大数据、人工智能、区块链等技术,提升市电子证照库业务支撑能力,通过信息共享,完成自动比对、核验申请信息,实现事项表单数据关联、自动填充等应用功能,持续优化电子证照与办事事项材料自动关联调用功能,推动部分政务服务事项实现基于标准化规则的系统自动审批,提升办事群众申请填报的便利度。
下一步,我局将按照做实做优政务服务“一网通办”和“秒报秒批”工作部署,梳理办件量大、办理流程简单的政务服务事项,强化系统自动核验审批、电子证照应用、数据共享,优化再造审批流程,充分发挥网上办事服务(PC端、自助端、移动端)能力,实现“无人干预审批”,并逐步推广“秒报秒批”应用范围。
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